07.08.2026
Asiakaskokemusarkkitehti ei etsi ratkaisuille asiakkaita, vaan asiakkaille ratkaisuja.
Elmo on hyväntyylinen joukko huippuosaavia ICT-asiantuntijoita, joiden tekemistä ohjaa yhteisöllisyys, innostus, luottamus ja itseohjautuvuus. Olemme kasvaneet yli 160 asiantuntijan konserniksi ja kasvamme yhä. Siksi tarvitsemme uutta, teknisellä taustalla olevaa asiakaskokemusarkkitehtia.
Asiakaskokemusarkkitehti on kuin asiakkaan oma ICT-tyyppi, jonka tehtävä on varmistaa, että asiakkaamme ICT-ympäristö kehittyy oikeaan suuntaan, palvelut on oikein mitoitettu, hommat toimivat, tietoturva-asiat ovat kunnossa ja asiakas voi kokea, että hän on tärkeysjärjestyksessä ykkönen. Tutustu yhden AKAmme, asiakaskokemusarkkitehtimme tarinaan nettisivuillamme.
Oikea henkilö asiakaskokemusarkkitehdiksi omaa kokemusta, näkemystä ja ymmärrystä ICT-maailmasta:
- IT-palveluhallinnasta
- pilvipalveluista
- IT-infrastruktuurista
- tietoturvavasta
- ja niin edelleen.
Sinun ei tarvitse olla ICT-teknologian syväosaaja, mutta tunnet maailman tarpeeksi kattavasti, jotta voit tarjota asiakkaillemme perusteltuja ratkaisuja. Olet kenties aikaisemmin toiminut palvelupäällikkönä, IT-tiimin vetäjänä, tietoturvapäällikkönä tai vastaavassa teknis–kaupallisessa roolissa. Lisäksi sinulla on ymmärrystä liiketoimintalähtöisesti IT:stä, sen kehittämisestä tai koordinoinnista.
Sinulla on myös loistavat sosiaaliset taidot, itsevarmuutta omaan osaamiseesi ja tekemiseesi sekä positiivinen asenne ja suora selkä. Työ ei saa olla elämä, mutta sen tulee olla innostava osa elämää. Olet motivoitunut ja osaat joustaa tilanteen mukaan, mutta samalla pitää huolta omasta hyvinvoinnistasi. Tarjoamme sen tueksi kattavat työsuhde-edut, sillä Elmolla henkilöstötyytyväisyys on arvokysymys ja asiakastyytyväisyytemme pohja.
Työtä voit tehdä joko Tampereen, Vantaan tai Helsingin toimipisteellämme tai etänä kotitoimistolla. Vaikka vastaat asiakkuuksistasi itsenäisesti ja proaktiivisesti, on sinulla taustatukena koko asiantuntijajoukkomme.
Tätä on olla osa Elmoa
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisten ja monipuolisten työtehtävien lisäksi modernin työkulttuurin, jossa loistava henkilöstökokemus nähdään loistavan asiakaskokemuksen perustana. Pääset osaksi tekemisen meininkiä, välitöntä ja avointa työyhteisöä – ja nauttimaan Elmon kattavista henkilöstöeduista. Elmo tarjoaa työntekijöilleen hyvät mahdollisuudet oman osaamisen kehittämiseen ja uralla etenemiseen.
Kiinnostuitko tehtävästä? Kerro meille työkokemuksestasi ja siitä, mitä toisit tullessasi Elmo-tiimiin. Laita hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi meille viimeistään 30.8.2026 mennessä tämän linkin kautta.
Haluatko kysyä tehtävästä lisää? Soita Vesa Pääkköselle numeroon 0503980224 seuraavina ajankohtina:
- ke 19.8 klo 9–11
- ke 26.8 klo 12–14.