Aspa-konserni on jo vuosikymmenten ajan tukenut ihmisiä, jotka tarvitsevat apua asumisessa ja arjessa. Konsernin toimintaa tukee laaja ja monimuotoinen ICT-ympäristö, jonka on toimittava luotettavasti kaikkialla Suomessa erilaisissa yksiköissä ja erilaisissa arjen tilanteissa.

Aspa-konserni muodostuu Aspa-säätiöstä ja Tavana-yhtiöstä, joilla on omat roolinsa kokonaisuudessa. Tavana on merkittävä valtakunnallinen sote-alan toimija, jonka palveluissa työskentelee yli 400 ammattilaista ja jonka asumispalveluiden piirissä on noin 1 500 asiakasta eri puolilla Suomea. Aspa-säätiö puolestaan vuokraa asuntoja asumisessaan tukea tarvitseville ihmisille ja toteuttaa hankkeita, jotka edistävät itsenäistä elämää ja osallisuutta.

Näin laajan ja ihmisten arkea suoraan koskettavan kokonaisuuden taustalla teknologian on oltava huomaamaton mutta luotettava ja aidosti toimintaa tukeva.

Yhteistyö käynnistyi arjen tarpeista

Yhteistyö Elmon kanssa käynnistyi loppukäyttäjätuesta. Lähtökohtana oli vastata työntekijöiden arjen konkreettisiin tarpeisiin ja varmistaa, että tekninen tuki on nopeasti ja helposti saatavilla silloin, kun sitä tarvitaan.

Arjen tukipalvelut tarjosivat samalla tärkeän näkymän siihen, missä kohdin teknologia kuormitti henkilöstöä turhaan ja millaisilla ratkaisuilla työtä voitiin sujuvoittaa. Kun perusta saatiin kuntoon, yhteistyö laajeni vaiheittain koko ICT-ympäristön kehittämiseen.

ICT-ympäristö haltuun vaihe kerrallaan

Yhteistyön edetessä Elmo otti Aspa-konsernin työasemat ja verkot kokonaisvaltaisesti hallintaansa. Tämä selkeytti ympäristöä, nopeutti reagointia ja loi edellytykset pitkäjänteiselle kehittämiselle.

Korjausvelkaa purettiin, työasemia päivitettiin ja ikääntyneet laitteet poistettiin käytöstä tietoturvallisesti. Samalla varmistettiin, että uudet työvälineet tukevat Tavanan ja Aspa-säätiön toimintaa yhdenvertaisesti eri puolilla Suomea.

Seuraava merkittävä kehitysvaihe on palvelinympäristön uudistaminen ja siirtäminen pois aiemmasta alustasta. Tavoitteena on rakentaa yhtenäinen, toimintavarma ja tietoturvallinen kokonaisuus, jossa palvelimet, domain-ratkaisut ja verkot tukevat toisiaan myös pitkällä aikavälillä.

Yhteistyö, joka rakentuu ymmärrykselle

Työtä on tehty tiiviissä yhteistyössä Aspa-konsernin oman IT-tiimin kanssa. Kehittäminen on edennyt pala kerrallaan, sote-alan erityispiirteet huomioiden ja kriittisimmät tarpeet edellä.

Elmon roolina on ollut ymmärtää Tavanan ja Aspa-säätiön toimintaa sekä tunnistaa ne tekniset ratkaisut, joilla on suurin vaikutus arjen sujuvuuteen. Yhteisiä kehitysaskeleita ohjataan säännöllisissä kuukausipalavereissa, joissa tarkastellaan kokonaiskuvaa, sovitaan etenemisestä ja varmistetaan, että ratkaisut ovat aidosti hyödyllisiä kentän näkökulmasta.

“Meille ICT ei ole itseisarvo, vaan kriittinen mahdollistaja. Kun teknologia toimii, henkilöstö voi keskittyä siihen, mikä on tärkeintä eli asiakkaiden turvalliseen ja sujuvaan arkeen ”, kertoo Marko Sepponen, konsernin tietohallintopäällikkö.

Teknologia tukemassa muutosta ja kasvua

Kumppanuuden ytimessä on ollut ajatus siitä, että toimiva ICT luo vakautta myös muutostilanteissa. Elmo on ollut mukana tukemassa Aspa-säätiön ja Tavanan brändiuudistusta varmistamalla, että IT-infrastruktuuri kehittyy muutoksen mukana ilman katkoksia arjessa.

Yhteistyö on tuonut Aspa-konsernin tekniseen ympäristöön selkeyttä, ennakoitavuutta ja toimintavarmuutta. Ratkaisuja, jotka kantavat arkea kaikkialla Suomessa, joka päivä.