Täyden palvelun ICT-kumppani

Haluamme kehittyä jatkuvasti ja tarjota parhaan mahdollisen työympäristön, jotta jokainen tiimiläisemme voi kukoistaa ja tuntea työn mielekkääksi. Tämän varmistamiseksi mittaamme...

Miksi vastuullisuusrapotti haluttiin tehtä? Laki ei edellytä meitä raportoimaan, mutta haluamme nostaa omaa rimaa ja uskomme sen lisäävän kilpailukykyä. Vastuullisuus...

Vastuullisuus ei ole meille pelkkä sana, vaan syvälle juurtunut strategia, joka ohjaa kaikkia päätöksiämme ja toimintaamme. Aloitimme muutosmatkan kohti asiakaslähtöistä...

Kuten uusi presidenttimme usein sanoo, tässäkin tarvitaan kolme juttua: 1. Hyvä tavoite, 2. hurja halu ja 3. pirusti työtä. Nämä...

Kun yritys kasvaa Elmon lailla, vaatii asiakaskokemus kuitenkin systematisointia, selkeyttä ja prosessinomaisuutta. Yhden asiakkaan palveleminen on räätälöintiä; kymmenen prosessien muokkausta;tuhannen...

Tästä miehestä on vaikea löytää kritisoitavaa. Sen sijaan sanat kuten selkeä, ammattitaitoinen, vakuuttava ja ystävällinen tulevat välittömästi mieleen. Tapani on...

Myytti 1. ICT-kumppanin vaihtaminen on kallista ja hankalaa Väärin: Jos IT-talolla on kehittyneet prosessit ja kokemusta, ei ICT-ympäristön siirron tulisi...

Työskentelet Elmon palvelunhallinnan ratkaisujen parissa. Kerro maallikolle:Mitä palvelunhallinta tarkoittaa? Asian voisi kuvata niin, että palvelunhallinta tarkoittaa sitä tukea, valvontaa ja...

Etätöihin siirtyminen on lisännyt monissa yrityksissä ICT-haasteita. Toimimattomat videoneuvottelut, tiedostojen latausongelmat ja pääsyhaasteet etätyöasemilta yritysverkkoon ovat aiheuttaneet turhautumista.  Service Desk...

Yritysten tietoturvaa on perinteisesti tarkasteltu teknisen tietoturvan eli laitteiden ja järjestelmien kautta. Tietoturvariskien lisääntyessä huomio on kiinnittynyt yhä enemmän hallinnolliseen...

Pääsin syksyllä 2020 puhumaan varsin mielenkiintoiselle foorumille. Kyseessä oli vuotuinen Efecte-seminaari, joka pidettiin tänä vuonna teemalla “Digitalize and Automate”. Online-seminaaria...

Elmolla pystytään muuttumaan ja reagoimaan Ville Krannila aloitti tammikuussa 2020 Elmon vanhempana konsulttuna. Vetoa kovan kaliiberin osaajalle olisi ollut yhden...